Digiturk Bilgilendirmede Konuşma Sorunu!

Muhammet E. |

Digiturk tarafından aranılarak Digiturk üyeliğimi iptal ettirmediğim için tarafıma hediye olarak film paketlerini vereceklerini söylediler. (Ben öyle anladım, Digiturk'le görüşmelerde ses kalitesi o kadar kötü ki ne söylediklerini anlamak çok zor oluyor) fakat öyle değilmiş, 3 aylık 4.99 TL sonraki aylar 16.99 TL'ymiş. Bunun yanında da dizi paketlerini hediye olarak vereceklermiş. Bunu öyle bir lanse ediyorlar ki sanki hepsi ücretsizmişe getiriyorlar. Faturada artış olunca Digiturk'ü aradığımda ses kaydımı dinlemişler ve ben film paketlerinin ücretlerine onay verdiğimi söylüyorlar. Ses kaydını dinletin deyince savcılığa başvurun diyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    18:31

    Sayın M.E. ile 17.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI