Digiturk Bilgi Verilmeden Üyelik Yenileme!

İlhan Ö. |

29.08.2015 tarihinde 100**** abone numarası ile Digiturk abonesi oldum ve 1 yıllık üyelik bedelini peşin verdim. Ancak üyelik sürem bitmesine rağmen bana her hangi bir bilgi verilmeden üyeliğim yenilenmiş ve tarafıma 162.52 TL'lık bir fatura yansıtılmıştır. Bana hiçbir yolla bilgi verilememiştir. Aramalarıma üyelik iptal işlemlerimi yapmak istememe rağmen bana bir dönüş yapılmadı. Yapılacak olan bilgilendirmelerde de sürekli üyenin iletişim bilgilerine ulaşılamadı yalanı söyleniyor muhtemelen burada da aynı şey söylenecek ben üyelik sürem bittiği için Digiturk kullanmayı bıraktım. Gerekli tüm şikayetlerimi yaptım ve yapmaya da devam edeceğim son olarak tüketici hakem heyetine konuyu taşıdığımızın bilgisini vermek istiyorum. Haksız yere kazanç elde etmek isteyen Digiturk'ü kınıyorum ve bu firma ise çalışılmamasını da her defasında dile getireceğim.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    12:38

    Sayın İ. Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri