Digiturk Bilerek Aldatıcı Üyelik Yapıyor!

Nasır C. |

Müşteri hizmetleri aradı, spor ekstra paketi teklifi sundu. Teklife göre mobil Lig TV 1 yıl hediye edilecekti. Israrla sordum müşteri hizmetlerine. Bu şekilde dedi ben de onayladım. 10 dakika geçmeden internet sitelerinden aboneliğimi kontrol ettim. Bir de ne göreyim; Mobil Lig TV aslında 2 ay hediyeymiş! Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 1 yıl olmadığını, 2 ay hediye olduğunu iletti. Bende iptal ettirdim anında. Şikayet kaydı oluşturdum. Aradılar, yetkilinin yanlış bilgi verdiğini ilettiler. İptal ettirdiğim üyelikten de herhangi ücret alınmayacakmış! Bak sen bide alsaydın?
Müşteri memnuniyetleri, anında iptal ettirdiğiniz üyelikten para almamakmış!

Etiketler :

Üyelik/Paket Başvuru Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    12:15

    Sayın N.C. ile 04.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI