Digiturk Beş Kere Randevu Saati Değiştirildi!

Kadir Ü. |

Bu iki firmanın ortak girişimleri sonucu oluşturdukları paketi satın aldım. Hayatımın en büyük hatası olmakla birlikte, kurulum için tüm hafta sonumu evde geçirmek zorunda kaldım. Herhangi bir talebimiz olmadığı halde, gelen mesajlar talebimiz üzerine randevu saatinin değiştirilmesiyle ilgiliydi. Tam 5 kez randevu saatimiz değiştirildi.

Zorlamalarımız ve sürekli bayiyi push etmemiz sonucunda netice aldık ve bağlattık, fakat kurulum sonrasında Digiturk firmasının Superonline'a bilgileri aktarmaması bizim internetsiz kalmamıza sebep oldu. İnternetle ilgili bir iş yapıyorum ve iki gündür dışarıda, sağda, solda çalışıyorum. Bayi topu merkeze, merkez topu bayiye atıyor.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    09:45

    Sayın K.U irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri