Digiturk Belirtilenden Fazla Faturalandırma Yaptı.

Oğuzhan A. |

Lig başında 29,90 TL'den anlaşma sağlamıştık ancak şuana kadar o miktarı hiç ödemedik her zaman daha fazlasını ödedik genel de bu miktar 49 TL ve üstü oldu. Daha sonra anlaşmanın 3 aylık olduğu söylendi ancak sözleşme yaparken böyle bir şey belirtemediler.

Geçen hafta aradılar yeni bir pakete geçmek ister misiniz diye sordular bizde kabul ettik ancak bu seferde daha ligler bitmeden Lig Tv kanalını kapattılar. Kapatmak istiyoruz bu seferde 180 TL ücret istediler.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    14:10

    Sayın O.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri