11 Nisan 2013

Digiturk Belgesel Kanallarını İzleyemiyorum!

Digitürk belgesel paketine üyeyim. Paketin içerisinde yer alan 2 ader Discovery Channel kanallarını izleyemediğim için Digitürk müşteri hizmetlerini Cumartesi gününden itibaren yaklaşık 6 sefer aradım. Bana 1-2 işlem yaptırdıktan sonra kanalları açamadım. Bunun üzerine bana teknik servis göndereceklerini, fakat 20,00 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bende hatanın benden kaynaklanmadığını, aksi takdirde paketteki diğer kanallarıda izleyemeyeceğimi söyledim. Bana parayı ödemez isem teknik servisin gelmeyeceğini belirttiler.Sonuç olarak ben paket üyelik bedelini ödemeye devam ediyorum. Bahse konu 2 kanalı izleyemiyorum. Bir ton telefon bedelini ödemek zorundayım.

Ferhat 55 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın F.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön