Digiturk Bedava Film Paketi Verdi, Ücretini Faturaya Yansıttı!

Ali Y. |

Digiturk tarafından 10.09.2013 yılında aranmış ve bedava film, dizi paketimiz var, üye olur musunuz diye söylenilmiştir. 1 ay boyunca bedava olduğunu söylediği için (bedavaya) evet denilmiş ama sonrasında ise her ay 14 TL değerinde fiyat faturaya tabi tutulmuştur. (biz böyle bir şeye evet demedik) Bize ise bunun hakkında hiçbir şey söylenilmemiştir.

Biraz önce aradığımızda ise konuşan kişi evet dediğiniz için ödemek zorunda olduğumuzu çıkmak için 50 TL ödememiz gerektiğini söylemiş peki konuştuğumuz kaydı dinleyebilir miyiz dediğimizde ise hayır, böyle bir hakkımızın olmadığını, savcı aracılığıyla dinleyebileceğimizi söylemiştir.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    16:52

    Sayın A.Y.ile 18.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI