Digiturk Bayii Yasal Olmayan Kapatma ve Teslim Etme Ücreti Alınıyor.

Can D. |

Kapatmış olduğum Digiturk üyeliğimin kutu ve kart teslimini yapmak istediğimde Digiturk'ün bile haberi olmadan bayiiler tarafından 20 TL keyfi ek ücret talep ediliyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda biz ücret talep etmiyoruz kesinlikle ücret ödemeyin kapatma ile ilgili diye belirtiliyor.

Digiturk alırken her şeyin kolay ve basit olacağını söylüyorlar. Kapatmak istediğinde bütün her şey zorlaştırılıyor. Bu kadar para alan bir firma daha görmedim. Herkes tutturabildiğine gidiyor. Ücret talep eden ve ücreti vermeyeceğimi söylediğimde bana kaba ve yüksek sesle konuşan bayii Deniz Büro Makineleri.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    15:04

    Sayın C.D ile 18.01.2015 011 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI