14 Mayıs 2013

Digiturk Bayi Yanlış Bilgi Verdi!

Digitürke 11/05/2013 tarihinde Iğdır şubesinden üye olduk. Üye olurken yetkili bayii 12/05/2013 tarihinde pazar akşamı oynanacak olan Galatasaray - Fenerbahçe maçını izleyebileceğimiz bilgisini ısrarla verdi. Üye olmamızın tek nedeni de buydu ama maç saati geldiğinde Lig Tv'yi kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizim maçı izleme hakkımızın olmadığını söyledi. Biz yetkili bayinin maçı izleyebileceğimizi söylediğini belirttiğimizde ise bize inanmadığını bayii ile konuşmalarınızın ses kaydı var mı diye bir soru sordu. Şuan üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizi söylediğimizde ise 80 Tl vergi parasını ek paraları ödememizi söylediler.

Selma 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın O.K ile 17.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Selma 16 Mayıs 2013

    şikayetimizle ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır.sadeca müşteri hizmetleri bizi arayarak sorunun dikkate alındığını söyledi.bize yapılan aldatmacayla ilgili bir işlem yapılmamıştır.klasik müşteri hizmetleri cevabı

  • Digiturk Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın O.K ile 14.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön