Digiturk Bayi Personel Davranışı.

Burcu D. |

Yıllar sonra değiştiğini umarak aynı hatayı yaptım. Çağrı merkezi kesinlikle beni mağdur etmeyeceğini kefil olduğunu söyleyerek ikna etti. D-Smart'tan vazgeçtim. Dün akşam geldiler. Plus kutusu getirmemişler yarin gelip değiştireceklerini söyleyip gittiler. Servisin yazdığı Pendik servis numarasını bugün aradım ne zaman gelecekler dedim terbiyesizce 25 TL verirseniz istediğiniz zaman. Çağrı merkezi hallediyorum ücret alınmaz dedi Pendik servis geldik geleceğiz dediler telefonlara çıkmadılar özelden arayınca açıp pişkince iyi iptal et alalım dediler. Müşteri hizmetleri 1 günlük bedelin 64 TL olduğunu söyledi. Yeni yasaya göre yasak olduğunu söyledim pardon yanlış söylemiş dedi.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    11:44

    Sayın B.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Burcu D.
    07 Aralık
    22:22

    :))))))ya bırakın artık bu copy paste oto cvpları komik oluyorsunuz

  • 07 Aralık
    14:11

    Sayın B.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri