Digiturk Bayi Kurulumu Tamamlamadı!

Binnaz K. |

Bir hafta önce üyelik için başvurdum bayi gelip kurulumu yaptı fakat ortak anten tarafı kapalı olduğundan bir sonraki gün gelip kurulumu tamamlıyacaktı tam bir hafta geçti bayi gelmedi.

kendisini aramama rağmen numaramı engele alıp iletişimde sağlayamadım. Ücretini ilk geldiği gün almıştı. Kaç kez arayıp şikayet ettim bana dönüş olmadı, müşterisini korumadı hizmet sıfır. İptalini yaptırdım az önce uydu kutunun bir bayiye benim bırakmam gerektiğini aksi takdirde bayi gelirse 25 TL ödeme yapacağımı söylediler.

Boşa giden servis ücretine mi kızayım bir haftadan beridir yaşadığım sıkıntıya mı? Özür dileyip telafi etmek yerine müşteriyi bu şekilde cezalandıran sistemi kınıyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    09:25

    Sayın B.K. ile 26.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI