16 Şubat 2013

Digiturk Banka Hesabımdan Bilgim Olmadan Digiturk Plus Ücreti Alındı!

Digiturk üyeliğimi Aralık ayında işsizliğim nedeniyle iptal ettirmek istediğimde bana, Digiturk yetkilisi üyeliğinizi iptal ettirmeyin, ayda 12, 90 dan izleyin artı ligtv2 ve ligtv3 kanallarını da ücretsiz 6 ay size hediye edelim dedi, bende kabul ettim. Ancak şubat faturamda benden Digiturk plus kutu bedelinin 480 tl olarak haberim ve iznim olmadan hesabımdan alındığını gördüm. Kutuyu yetkili servise iade ettim, başlangıç paketinin izlenebildiği kutu bana verildi. Promosyon olarak verilen kanalları bu kutuyla izleyemeyeceğim söylendi. Bana verilen sözlerin tutulmadığını görmekteyim. Tarafıma haber verilmeden hesabımdan alınan kutu bedelinin acilen iadesi istiyorum.

Barış 195 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın B.S. ile 22.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Barış 21 Şubat 2013

    ayın 16 nda kayıt açıldı diyen digiturk hala hesabımdan bilgim dahilinde olmadan alınan 480 tl lik digiturkplus uydu alıcısı parasını hesabıma geçmemiştir. sürekli müşteri memnuniyeti için beni arayan firma her nedense paramı ödememekte direniyor. müşteri memnuniyeti esas ise paramın acil hsp a geçilmesi aksi taktirde hukuki yollara başvuracağımı bildriyorum.

  • Digiturk Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın B.S. ile 16.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön