14 Ekim 2016

Digiturk Bana Sormadan Üyeliğimi Bir Yıl Daha Uzatmışlar!

1008780*** numaralı Digiturk üyesiyim üyeliğimi 11/09/2015 tarihinde kredi kartına taksitli olacak şekilde 12 aylık süreç için Lig TV paketi aldım. Bana sormadan daha doğrusu benim üyeliğimi yenileme talebim olmamasına rağmen otomatik olarak üyeliğimi yenilemişler ve de bu ay adıma 118,17 TL'lik bir de fatura çıkarmışlar.

Müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimin olmadığını ve de adıma çıkan faturanın iptali için aradığımda sizin üyeliğinizin bittiği tarihte müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali istemeniz gerektiğini aksi takdirde otomatik olarak üyeliğiniz yenilenir cevabı ile karşı karşıya kaldım yani karşı taraf istediği şekilde fiyat artırımı yapacak ve de ben bunu kabul etmiş sayılıyorum o zaman insanlar kendi kafasına göre fiyat belirleyip istedikleri kişilere fatura kesebilirler. Bu haksız bir kazanç olup gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bilginize.

Harun 313 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın H. R. K. ile 20.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Harun 18 Ekim 2016

    Müşteri hizmetleri bana yardım ya da sorununu çözmek için aramadiki standart şeyleri söyledi haksız yere fatura kesmek vede vatandaşa zorla ödetmek demek ki yasal kullanmadığım bir üyelik için talebim alınmadan kendi kafalarına göre uzatılan bir üyelik için ödeme yapmak istemiyorum yasal her türlü hakkımı arayacağım

  • Digiturk Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın H. R. K. ile 14.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön