Digiturk Bağlantım Hala Gerçekleşmedi.

Tuba Z. |

1 ay önce Digiturk aracılığı ile yaptığım Superonline internet bağlantım hala gerçekleşmedi ve 1 ay önce Digiturk hatası yüzünden 1 aydır mağdurum ve her Digiturk'ten arayan kişiler farklı konuştular sorunumu kimse çözemedi. Getirdikleri modem için 25 TL modem servis ücreti ödedim ve artık bugün son arayan kişi iptal talebinde bulunmuşsunuz modem ücretini faturalandıracağız dedi. Ben iptal talebinde bulunmadım resmen yanıltıyorlar insanları haksız yere benden para istediler. Dijiturk'ten şikayetçiyim ne internetim bağlandı ne de arayan kişiler birbirlerinden haberler, kimi aktivasyon yapılacak bekleyin, diğeri 1 hafta sonra bağlanacak, bir diğer kişi de iptal etmişsiniz dedi. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    11:27

    Sayın T.Z. ile 22.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI