Digiturk Bağlantı Kablolarını Kesti.

Can E. |

Digiturk yetkili firması apartmanımdaki başka bir abonenin hattını bağlarken benim bağlantımı kesip atıyor. Genel merkez ile görüştüğümde kesenler sizin yetkili servisiniz değil size asıl yetkiliyi gönderiyoruz ve hiçbir ücret alınmayacak diyor fakat yönlendirdiklerini söyledikleri servisi aradığımda bize kimse müracaat etmedi ayrıca size biz değil bir başka servis bakıyor diyorlar.

Kısacası kimse kimseden haberdar değil, keyfi kesme işlemleri yapılıyor, hatalar hemen düzeltilmiyor. Yayının kesik olduğu günlerin parası fatura edildiği gibi ayrıca sorunu gidermek için gelen ancak kablo parası istediği için geri gönderdiğim servise de servis ücreti ödemek durumunda kalıyorum.

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    16:36

    Sayın C.E.ile 27.1.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI