14 Şubat 2014

Digiturk Bağlanamayan İnternet ve Kaba Bayi Personeli

Digitürk'ten aldığım Superonline paketli kampanya TTnet taahhüdüm bitmesi beklendiği için kurulamadı. Bu arada bayi Digitürk kurulumu yaparken bana Superonline modem bıraktı ve Superonline'dan beni arayacaklarını kampanya bitiş tarihinde bağlanacağını söyledi. Özellikle herhangi bir şey yapmam gerekip gerekmediğini sordum, hayır Superonline halledecek tüm iptal işlemlerini dedi. Ancak henüz bağlantı yapılmadı.

Bugün (1 ay sonra) bayi benim önce internetimi iptal ettirmem gerektiği bilgisini son derece kaba ve saygısızca sanki ben suçluymuşum gibi verdi. Ayrıca Digiturk fiyatlandırma bilgisini yanlış verdikleri için sonradan düzelttirmek zorunda da kalmıştım.

Bayiden ve personelden şikayetçiyim.

Oyku 71 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Ö.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön