Digiturk Aylık Anlaşılan Ödemenin Üzerinde Fatura Geliyor!

Yıldıray D. |

1004569*** nolu Digitürk üyesiyim. Tahminen bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aylık 16. TL ödeyerek taahhütsüz normal yayınlar ve kendilerince iki aylık spor paketinin ve film kanallarının hediye olduğunu ifade ettiler fakat fatura 40. -TL geldi neymiş spor paketini taahhütlü almışım. 10 günden fazla oldu itiraz ediyorum ses kayıtlarını dinleyin diyorum hala sonuç alamadım ama kaçıncı arayışım oldu Digitürk'ü, sonuç çıkmıyor vatandaşı hiç mi düşünen yok bir ses kaydını dinleyip çözmek bu kadar zor iş mi. İlk görüşüp benimle mutabaakata varan arkadaşa ne demeli allah aşkına siz söyleyin.

Etiketler :

Taahüde Aykırı Zam Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    09:41

    Sayın Y.D ile 01.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yıldıray D.
    26 Şubat
    09:50

    Teşekkür ediyorum.Sorun çözüldü aylık 16.99 TL ye normal yayınları alacagım ama gelen 40.-tl faturayı ödemek zorunda kaldım. İlğililere teşekkür ederim.saygılarımla

  • 26 Şubat
    09:47

    Sayın Y.D ile 26.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI