Digiturk Ayıplı Mal!

Murat Z. |

Yaklaşık iki ay önce maalesef abone olduğum günden beri her gün pişman olduğum Digiturk denen firmadan tarafıma uydu cihazı ve kumanda verildi. Fakat aldığım günden beri neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadığım kumandayı şubelerine götürdüm fakat kumandanın çalıştığını resetleyince düzeleceğini söylediler fakat eve gelip denedim aynı sorun devam ediyor. Sonra gittim ekektronikçiden bir kumanda aldım yine çalışmıyor müşteri hizmetlerini aradığımda o zaman uydu cihazı bozuktur diyor servis gönderirsek ücretini ödersiniz diyor, hem ben şubelerine kendim gittim yinede sorunum düzelmedi hem de biz servis gönderirsek para isteriz diyor. Başta bana düzgün cihaz verseydin hiç bunlara gerek kalmayacaktı.

Etiketler :

Kumanda Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    18:04

    Sayın M.Z. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri