30 Ekim 2014

Digiturk Avukata Yapılan Ödemenin Dosyasının Kapanma Sorunu.

Benim eski bir Digiturk aboneliğine ait borcum varmış. Kart iadesi yapmadığımdan kaynaklı. Bu borcun avukata verildiği söylendi ben de söz konusu avukatı arayarak borcumu 24/10/2014 cuma günü ödedim. Şuan evimde bir tane Digiturk kullanıyorum. Bir tane daha açtıracağım. Fakat bu ödediğim miktarın hesabınıza yansımamasından ve dosyanın kapanmamasından dolayı aktivasyon yaptıramıyorum.

Yaklaşık 10 yıldır müşterinizim. Neden bu güvensizlik anlamıyorum. Avukatla irtibata geçip dosyanın kapatılmasını istiyorum. Bu mesajı Digiturk şikayet merkezine yaptım. Aradılar sorununuz çözüldü dediler fakat ortada çözülen bir sorun yok. Yani ben hala yeni aboneliğimi kullanamıyorum.

İbrahim 147 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sayın T.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön