18 Mart 2013

Digiturk Arızalı Receiver 3 Aydır Servis Yönlendirilmedi!

Ücret karşılığında Digitürk IQ kurulumu yapıldı, kurulum sonrasında receiverim arızalandı ve kanal değiştirirken sürekli kapanmaya başladı. Digitürk IQ hizmeti de kullanılamıyor çünkü receiver internete bir türlü bağlanamıyor, interneti algılamıyor. Durumu hizmet merkezine bildirdim kurulumu yapan servisin geleceği iletildi yaklaşık 3 ay belki daha fazla zaman geçti, arada birkaç kez aramama rağmen ne servis geldi ne sorunum düzeldi. Arada bir sms geliyor şikayetimle ilgili x servisin atandığına dair ancak ne servislerden ne de Digitürk tarafından bir dönüş olmuyor.
Kurulumu yapılan hizmet için ücret ödedim ve yapılan kurulum çalışmıyor, düzeltmek için tekrar ücret isteniyor ancak servis yok.

Adem 16 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın A. K. ile 18.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön