Digiturk Arızalı Kutu Verip Boyuna Servis Ücreti Ödetiyor!

Uğur K. |

Ben Digiturk'e yeni üye oldum. Yaklaşık üç aylık üyeyim beni aradılar Digiturk kutunuza güncelleme yapılacak servis göndereceğiz dediler, ücret alınacak mı dedim yok dediler geldiler. Digiturk kutusunu internete bağlanması için bir aparat taktılar gittiler. Sonra aylık faturama ücret yansıttılar!

Arayıp iptal ettirdim servis gelip aparatı alacak dediler almadılar. Daha sonra kutuda sorun oluştu sinyali almıyor bir çok kanalı bulmuyor dedim, servis göndereceğiz ücret alacak. İptal ettirecektim üyeliği taahhüdün var dediler. Bir yıllık taahhüt var ama kutunun garantisi yok. Bu nasıl iş? O
kutuyu siz verdiniz arızalı şekilde şimdi yapılması içinde ücret istiyorsunuz.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    14:32

    Sayın U.K.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri