28 Ocak 2014

Digiturk Arızalı HDMI Kablosu İçin Ücret İstiyor

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk Lig TV satın aldım. Fakat cihazım aldığım günden bu yana TV'me görüntü sağlayamamakta. Bununla ilgili yetkili teknik servis yönlendirdiler fakat servis arıza tespitini yapamadı. Suçlu Turksat uydusu diyerek beyanatta bulundu.

Devamlı müşteri hizmetleri ile görüşmeler sonucu bir sonuç çıkmayınca uydunun kablolarını değiştirdim ve kutu ile beraber gelen HDMI kablosunun arızalı olduğunu farkettim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve para talebinde bulunuldu. Arızalı verilen kablo için Digiturk benden ücret talep etti ve müşteri memnuniyeti asla sağlamadı. En kısa sürede üyeliğimi iptal ettireceğim.

Berkay 135 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın B.S.ile 28.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön