Digiturk Arızalı Cihaz İçin Servis Parası Alıyor.

Nihan O. |

2 yıldır Digiturk plus üyesiyim. Günlerdir uydu alıcımda sorun var; kendi kendine kapanıyor, kumandayı 10 saniye gecikmeyle görüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana denen ''30 TL servis ücreti alınacaktır dendi şok oldum. Ürünü bize 24 ay taahhütle satan Digiturk, sattığı ürün arızalanınca bir de 30 TL alıyor. Lig bittiği anda tamamen kapattıracağım üyeliğimi ve bir daha asla Digiturk ile çalışmayacağım. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Ailem de dahil herkese de kapattıracağım. Çünkü insanlarla dalga geçiliyor.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Personel Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    17:14

    Sayın E.K.ile 04.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Nihan O.
    04 Aralık
    16:04

    Sözlü bilgiyi sabahın köründe ararsanız veremezsiniz. Ayrıca bu hizmeti bedava vermediğinize göre aramanıza da gerek yok

  • 04 Aralık
    10:14

    Sayın N.O. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri