07 Haziran 2016

Digiturk Arıza İçin Ücret İstiyorlar.

Son 1 aydır yaşanan ve özellikle belgesel kanallarında görüntü bozukluğu ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturmuştur. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve oradaki ilgili personel birkaç ayar yaptı sonunda da bana servis geleceğini ve bunun karşılığında 35 TL ücret talep edileceğini ilettiler.

Ben de zaten her ay faturada HD+Belgesel kanalı için ekstra ücret ödediğimi (ektedir) belirttim ve bu 35 TL olan ücreti ödemeyeceğimi kendilerine söyledim. Bunun üzerine hiçbir işlem yapmadılar.
Her faturasını düzenli olarak ödeyen bir abone olarak faturamda benden yayın için ücret almasına rağmen yayın bozulunca tamir için para isteyen Digiturk'ten şikayetçiyim.

Ben nasıl faturamı ödüyor isem onlar da bana bu yayını sorunsuz bir şekilde vermek zorundalar.

İsmail 165 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Haziran 2016

    Sayın İ. E. E ile 07.06.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön