25 Ocak 2016

Digiturk Anten Problemi!

Digiturk'e Ekim ayında üye oldum. Lig TV aboneliğini aldım. Anten ve cihaz hediyem vardı. Kuruluma gönderdikleri arkadaş burada anten olduğunu ve anten takmaya gerek olmadığını söyledi. Ben kiracıyım ve antende benim değil kaldı ki antende eski bir antendi kendileri elleriyle düzeltip kullanabilirsiniz dediler bende benim anten hediyem var ben buradan kiradan çıkacak olursam ya da anten sıkıntı çıkarırsa diye söylediğimde sıkıntı olmadığını anten hakkım olduğu için her zaman ücretsiz alabileceğimi söylediler. Fakat dün gelen personelde (müşteri hizmetlerinizde) anten için ücret istedi sırf bunun için kapattırıyorum Digiturk'ü.

Sedat 68 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi01 Şubat 2016

    Sayın S.B. ile 01.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sedat 28 Ocak 2016

    Müşteri Hizmetlerinizle görüşmem de sorun giderilmişti fakat teknik servise eksik bilgi verildiği için arızam hala giderilmedi ve şu anda problem hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle daha da içinden çıkılmaz bir hal almaktadır. En kısa zamanda problemi çözebilirseniz müşteri memnuniyeti açısından güzel olacak aksi takdirde Digiturk yoluna ben yoluma diyeceğim başımı da daha fazla ağrıtamayacağım.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2016

    Sayın S.B. ile 26.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön