Digiturk Anten Problemi!

Sedat B. |

Digiturk'e Ekim ayında üye oldum. Lig TV aboneliğini aldım. Anten ve cihaz hediyem vardı. Kuruluma gönderdikleri arkadaş burada anten olduğunu ve anten takmaya gerek olmadığını söyledi. Ben kiracıyım ve antende benim değil kaldı ki antende eski bir antendi kendileri elleriyle düzeltip kullanabilirsiniz dediler bende benim anten hediyem var ben buradan kiradan çıkacak olursam ya da anten sıkıntı çıkarırsa diye söylediğimde sıkıntı olmadığını anten hakkım olduğu için her zaman ücretsiz alabileceğimi söylediler. Fakat dün gelen personelde (müşteri hizmetlerinizde) anten için ücret istedi sırf bunun için kapattırıyorum Digiturk'ü.

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    09:59

    Sayın S.B. ile 01.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sedat B.
    28 Ocak
    11:15

    Müşteri Hizmetlerinizle görüşmem de sorun giderilmişti fakat teknik servise eksik bilgi verildiği için arızam hala giderilmedi ve şu anda problem hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle daha da içinden çıkılmaz bir hal almaktadır. En kısa zamanda problemi çözebilirseniz müşteri memnuniyeti açısından güzel olacak aksi takdirde Digiturk yoluna ben yoluma diyeceğim başımı da daha fazla ağrıtamayacağım.

  • 26 Ocak
    11:54

    Sayın S.B. ile 26.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI