Digiturk Altyazı Sorunu, Hizmet Kalitesizliği Hakkında!

Sinan Ç. |

Uzun zamandır yayınların bir bölümünde ne alt yazı var, ne dil seçeneği var, ya da biri varsa diğer yok. En sonunda kafaya taktım ve şikayet ettim. Şikayetimin ertesi günü telefonum Digiturk tarafından arandı, açar açmaz yüzüme kapandı. Ondan sonra 2 gün boyunca günde 4-5 kere aynı no. dan çağrı geldi ancak çağrılar o kadar kısa ki, telefonu açmaya olanak olmuyor. Telefonu duymamam, geç duymam. Mümkün değil, bütün gün bilgisayar başında çalışıyorum, telefon sürekli mouse'umun dibinde. Çalar çalmaz tel. i elime alıyorum ancak açamadan kapanıyor. Bunu aradık ancak ulaşamadık diyebilmek için kasıtlı yaptıkları kanaatine vardım, şikayet durumunu kontrol ettiğimde de öyle olduğunu gördüm.

Etiketler :

Yayın İzleyememe Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    09:59

    Sayın S.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri