22 Nisan 2013

Digiturk Altyapı Sorunu İçin Benden Ücret İstiyor!

Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayınlarında mozaiklenme ve donma sorunu var. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorunu çözemediler. Digiturk bu sorun için teknik servis ücreti olarak 20 TL istedi benden. Ben bu ücreti reddettim.

Bu sorun benden kaynaklanan bir sorun değil. Daha Digi kutuyu alalı daha 6 ay olmuş, yani garantisi devam ediyor. Ben Digiturk'e bu kanalları izlemek için ödemeyi peşinen yapmışım, Digiturk sözleşmede vaat ettiği kanalları izletemiyor ve onarım ücretini yine benden istiyor.
Sorun belki de hava şartlarından veya Digiturk'ün altyapısından kaynaklanıyor, servis gelecek bir şey yapmayacak ve ben boşuna ücret ödemiş olacağım.

Aytekin 80 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın A. A. 'ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap