Digiturk Almadığım Yayına Ücret İsteniyor!

Orkun K. |

Aralık 2012'de Digitürk aboneliğim başladı. 3 ay içinde 4 kez yayınlarım kesildi her seferinde yetkili servis ile Digitürk ile görüşmeler yaptım sorun çözülmüyorsa iptal edin dedim ancak her seferinde sorunu çözeceklerini söylediler son gelen Avrupa bilişim Digitürk yetkili servisi kurulumun hatalı olduğunu belirtti. Bende Digitürk'ü aradım kurulum hatası varmış 3 aydır 4 kez yayınlarımın kesilmesi bundanmış iptal istiyorum dediğimde 330 tl cezai bedeli olduğunu söylediler bende almadığım yayınların bedelini mi ödeyeceğim dedim Digitürk ise taahhütten kaynaklı indirimlerinizin cezai bedellerini ödemek zorundasınız dedi. Bu mu kurumsallık yayın yok neyin bedeli 330 tl.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    15:14

    Sayın M.O.K. ile 16.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI