05 Nisan 2013

Digiturk Almadığım Hizmete Fatura Gönderiyor!

8 yıl üyesi olduğum Digiturkten, Kasım 2012de fiyatından dolayı iptal istemiştim. Digiturk
bayii, lig tv'yi 41. 99'dan, Türksat üzerinden izleyebileceğimi söyledi. 30 tl aktivasyon ücreti ödeyip, bayinin teklifini kabul ettim. Yeni decoderle birlikte yeni üyelik yapıldı. Eski decoderide istediğim gibi kullanabileceğim söylendi sonra Digiturk merkez aradı. Eski üyeliğimi kapatmamamı ve şampiyonlar paketini önerdi. Ben zaten şampiyonlar paketine bayi tarafından üye olduğum için, prosedür konuşması yaptığımı zannettim. Meğerse Digiturk merkez, eski üyeliğimi tekrar açıp şampiyonlar paketi için aktif hale getirmiş. Kasım 2012'den beri çift fatura kesiliyormuş. İzlemediğim abonelikten para istendiği için şikayetçiyim.

Ali 38 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın A.G ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön