Digiturk Almadığım Hizmete Fatura Gönderiyor!

Hakan A. |

04/02/2013 tarihinde İstanbul Bahçelievler sağlam elektronik Digitürk abone bayisine gittim ve abonelik için başvuru yaptım ve hızlı bir şekilde prosedürler işledi hemen orada bana verecekleri cihazın kurulumunu gerçekleştirdiler. Sonrasında eve kuruluma gittiğimizde binanın yapısı yüzünden Türksat yönüne anten kurulmasının imkansız olduğunu anladık (cihaz hiç bir şekilde evime kurulmadı 20 tl ödeme yaptım) ve aradaki fiyat farkı benim için çok fazla olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve tam 10 telefon görüşmesinden sonuç alamadım ve sözleşmedeki 15 günlük süre hakkımı kullanarak iptal etmek istedim ve bana 22, 67 tl fatura gönderdiler. Kullanmadığım için para ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    12:08

    Sayın H.A ile 30.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI