17 Eylül 2013

Digiturk Alamadığım Hizmetin Faturasını Ödüyorum!

Yaklaşık 1.5 yıldır abonesi olduğum Digiturk'e en başından beri yayın kalitesi sorunu yaşadığımı anlatmaya çalışıyorum. Onlar da bana teknik ekip gönderiyor ve sorun çözüldü şeklinde kayıt kapanıyor ama her defasında daha de kötüye gidiyor ve artık izlenemez bir hal aldı. İptal talebi verdiğimde beni arayıp sorunun ücretsiz ve tamamen çözülmesi karşılığında bir de benden taahhüt alındı fakat gelinen son noktada hala yayınları izleyemiyorum ve 1.5 yılın sonunda dağıtımı sağlayan sistemin arızalı olduğunu ve sorumlusunun site yönetimi olduğunu söylediler. Tamam ama bu arada alamadığım hizmetin sorumlusu kim? Bu güne kadar alamadığım hizmetin bedelini geri talep ediyorum.

Murat 58 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı11 Kasım 2013

    sorun düzeltildi, tşk.

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın M.O ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat 20 Eylül 2013

    DİGİTÜRK İLE SORUNUM YOK AMA GELEN TEKNİK EKİPLERİN SORUMSUZLUĞU YÜZÜNDEN 1.5 YILDIR KERELENME VE DONMA YAŞIYORUM, BAŞINDAN ŞEBEKEDE SORUN OLDUĞU SÖYLENSEYDİ ONA GÖRE AKSİYON ALINABİLİRDİ AMA BEN 1.5 YILDIR İZLEYEMEDİĞİM YAYININ PARASINI ÖDÜYORUM, YA PARAM İADE EDİLSİN YA DA BU SORUN BİR ŞEKİLDE ÇÖZÜLSÜN İSTİYORUM. TŞK.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön