Digiturk Aktivasyon Ücreti Alıyor.

Onur K. |

Digiturk + Limitsiz İnternet kampanyasına başvurdum. Abonelik süresi için Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede oturduğum yerde Superonline fiber altyapı olmadığını, kampanyaya ADSL ile katılabileceğimi söylediler. Kabul ettim 03.12.2014'de görevli kurulumu yaptı, kurulum ücreti
olarak 20 TL geçmiş yayınları da izleyebilmem için gereken Digiturk internet bağlantısı için de 30 TL olarak toplam 50 TL verdim.

ADSL hizmetinin 1-2 gün içinde açılacağını söyledi. 10.12.2014'de SMS geldi. Oturduğum binada internet altyapısının olmadığı, modemi iade etmem gerektiği yazıyordu. Digiturk Müşteri hizmetlerine gelen mesajı söyleyip Digiturk’ü de iade edeceğimi aktardım. Bu durumda benden 45 TL daha aktivasyon ücreti alacaklarını belirttiler.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    14:01

    Sayın O.K. ile 15.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI