19 Eylül 2013

Digiturk Adres Bilgisini Eksik Verdiğim İddia Ediyor!

Kurulum için istekte bulunduğumda adresi tam olarak vermiştim. Ancak kurulum zamanı telefonla bana ulaşıldığında blok numarasını sordular. Hatırlamadığımı adres bilgisini tam olarak verdiğimi söyledim, "Hayır blok numarasını vermemişsiniz" dediler.

Digiturk'u aradım, hangi adresi verdiğimi sordum, bana blok numarasıyla tam adresi verdiler. Digiturk'te telefondaki arkadaşa bana blok numarasını eksik vermişsiniz dediler dedim, "sistemde görünmemiştir" diye bir cevap aldım.

Sistemde görünmeyen bilgi için benim adres bilgisini eksik vermiş olmakla itham etmenin amacı nedir? Kendilerini haklı çıkarmaya gayret etmek yerine işlerini tam yapmaları gerekir. Lütfen bu meseleyle ilgilenilsin!

Onur 38 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın O.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön