Digiturk Adıma Taahhütname İmzalayıp Haksız Ücretlendirme Yapılmasına Neden Oldu.

Sezgin A. |

Eylül ayında Turkcell Superonline internet aboneliğime kampanya adı altında ödediğim fatura değişmeden Digiturk bağlıyoruz dediler 59.90 TL ödüyordum. Faturalar gelmeye başladığında 54 TL internet 21 TL Digiturk fatura geldi ve şok oldum.

Superonline ile yaptığım görüşmeden sonra öğrendim ki Digiturk adıma taahhütname imzalayıp Superonline'a iletmiş ve evrakta sahtecilik yapmışlar. Savcılığa suç duyurusunda bulunup ödediğim ücretlerin iadesi ve tazminat talebinde bulunacağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezgin A.
    11 Aralık
    14:35

    Verdiğiniz standart cevap ile ve yapılan telefon görüşmesi ile sorunum çözülmedi. Buraya o bilgi verilmiştir mesajını yazarak kendinizi haklı göstermeye çalışmayı bırakın.

  • 11 Aralık
    14:06

    Sayın S.A. ile 11.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI