15 Temmuz 2015

Digiturk Abonesine Yayın Ulaştıramıyor!

Digiturk'ü üç yıl önce kurulum dahil kampanyası ile aldım ama ne oldu? Zaten apartmanda var olan çanak anteni gelip taktılar. Kurulum dahil dedikleri zaten kurulu antene takmakmış. Yayınkötü tabii ki. Dijital yayın izleyemedim desem yeridir.
Şimdi yeni bir yere taşındım ve bir aydır televizyon (Digiturk) izleyemiyoruz. Neden biliyor musunuz? Çünkü nakil işlemini ücretsiz yapmıyor, yeniden çanak anten parası istiyor. Ve şu anda abone olmama rağmen yayını izleyemiyorum.
Nasıl bir müşteri ilişkileri anlayışı nasıl bir iletişim yanlışı çözemiyorum. Yayın olmadığını bildikleri halde bir de yeni sezon maç yayını teklif ediyorlar. Pes diyorum! Kınıyorum sizi bu anlayışınız yüzünden.

Serkan 366 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 24 Temmuz 2015

    Digiturk kendisine yakışanı yaptı ve 1 aylık televizyon izleyememe hasretimiz sona erdi. Zaten hakkımız olan bir şey satın aldığımız yayını izlemek ama yine de teşekkür ediyorum

  • Digiturk Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Sayın S.U irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön