Digiturk Abonelik Taahhüdü Bitim Sonrası Gelen Haksız Fatura.

Yasin B. |

2 sene boyunca kullandığım taahhütlü spor paketini bu sene de taahhüt verip vermeyeceğimi sordular bu sene istemediğimi söylememe rağmen. İptal ile kayıt oluşturmam gerektiği hakkında tarafımı bilgilendirmeyip 139 TL'lik fatura göndermişler. Müşteri temsilcisini aralığımda Ağustos ayının 2'sinde bununla ilgili mesaj gönder diklerini bende tarafıma böyle bir mesaj gelmediğini söyledim ama izlemediğim yayın için bu meblağı neden ödüyorum. Digiturk böyle yaparak neden izleyici ve müşteri kaybı yaşıyor. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:51

    Sayın Y. B. ile 19.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yasin B.
    17 Eylül
    21:38

    tarafıma bilgi verilmiş olup ama yaptıkları hata ve yanlisliklarini kabul etmemektedirler. Bir kez daha söylüyorum Digiturk almak pismanliktir almayınız... ...

  • 17 Eylül
    12:20

    Sayın Y. B. ile 17.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI