14 Eylül 2013

Digiturk Abonelik İptalini Gerçekleştirmiyor!

Digiturk aldığım internet paketinin yanında 1 yıllık ücretsiz üyelik verdi ben bunu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra fatura gelmeye başladı. Gelen faturalar hediye olarak verilen spor paketindenmiş ve spor paketinin hediye süresi 6 aymış. 3 ay sonra faturalarımı ödemediğim için yayınım kapatıldı ki Digiturk 1 yıl hediyeydi bana evet unutmuyoruz bunu.

Sonrasında ben bu durumdan rahatsız oldum ve Digiturk üyeliğimi kapattırmak istedim. Fakat karşımda muhatap olarak alabileceğim kimseyi bulamadım. Faks çekerek üyelik iptal ediliyormuş ve borcumu ödemeden de iptal edemiyorlarmış. Borcumu ödeyince tekrar yayın ücreti almaya başlayacaklar ve tekrar faks tekrar borç kısır döngü.

Uğur 44 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın U.P. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön