25 Aralık 2013

Digiturk Abonelik İptalim Yapılmıyor!

Eylül 2013 yılında dolan sözleşmemi takiben üyelik iptali yapmak istedim. Kendi bayileri ile yüz yüze görüşme, çağrı merkezi ile telefon görüşmesi ve defalarca faks çekmeme rağmen 07/09/2013 tarihinden beri iptalimi gerçekleştiremedim. Bu süre zarfında da,ürünlerini kullanmadığım halde hala şahsıma fatura gönderimi yapılmaya devam edilmektedir.

Adeta yapıştı çıkaramıyorum. Üyelik iptali için illaki dava mı açmak gerekli. Neden hala üyeliğimin iptal edilmediğini bilmek istiyorum.

Mehmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Aralık 2013

    Sayın M.A.Ç. ile 26.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi26 Aralık 2013

    Sayın M.A.Ç. ile 25.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet 25 Aralık 2013

    Sayın Digitürk yetkilisi; mail atmak dışında; daha önce diğer iletişim kanallarınızı defalarca - iptalin gerçekleştirilmesi için - denemiştim. Cevabınıza istinaden iptal işlemi için mail adresinize dilekçe ve kimlik fotokopisi içeren mailimi gönderdiğimi belirtmek istiyorum. Lütfen üyelik iptalimin artık gerçekleşmesini talep ediyorum.. Saygılar

  • Digiturk Temsilcisi25 Aralık 2013

    Sayın M.A.Ç' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön