Digiturk Abonelik İptali Yapmıyor...

Fatih A. |

Yaklaşık 15 yıldır 100032*** abone numarası ile Digiturk abonesiyim. 4 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Hiçbir taahhüdüm bulunmamasına rağmen türlü gerekçelerle aboneliğim tamamen iptal edilmemektedir.

Kartı iade edin kutuyu iade edin dediler hepsini verdim şimdi kabloda getirmeniz gerekli gibi her seferinde farklı bahane üreterek aboneliğim sonlandırılmıyor. Aboneliğimin tamamen sonlandırılmaması halinde mahkemeye başvuracağımı ve ilk abonelik talep tarihimden itibaren çıkan faturaların tazmini ve tüketici haklarımla ilgili taleplerimin defalarca talepte bulunmama rağmen gerçekleştirilmediği konuları hakkında şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Şubat
    11:26

    Sayın F.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri