Digiturk Abonelik İptali ve Taahhüt Sorunu.

Hilal A. |

Digiturk'e 16 ay diye abone oldum. Süre dolduğunda iptal ettirmek için aradığında 24 ay taahhütlü abonesi dediler. Bende üye girişi olurken böyle bir şey söylemedim dedim. Sonra bazı paketleri iptal ettirip faturayı biraz düşürdüm. Beni üye yapan firmaya gittim o kişinin işten ayrıldığı söylendi yanıltıldım. İptal ettirmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    17:17

    Sayın H.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 24 Haziran
    13:34

    Sayın L.A.ile 24.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI