Arman A. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı için teşekkürler. Bayi personelinin merkezden ciddi şekilde eğitim alması gerekiyor sanırım...

Digiturk Abonelik İptali ve HDMI Kablosu Eksikliği.

Arman A. |

15 yıllık Digiturk üyesiyim. Bu süre zarfında zaman zaman yan oda üyelikleri de aldım. Cumartesi günü adımıza kayıtlı yan oda üyeliğini iptal için Bostancı gösteri merkezi yanındaki bayiye gidip cihazımızı teslim ettiğimizde HDMI kablosunun eksik olduğu ve teslim etmememiz durumunda 30 TL ücretin faturamıza yansıtılacağı bilgisi verildi.

Piyasadaki en düşük kaliteli kablolardan biri kullanıldığından söz konusu kabloyu değiştirmiştim. Buna rağmen elimdeki 3 metrelik Philips marka kabloyu iade etmek istediğimde bu kabloyu da kabul edemeyecekleri, orijinal ürüne ihtiyaçları olduğunu belirterek verdiğim kabloyu almadılar ve 30 TL'yi fatura edeceklerini söylediler. Kablonun web fiyatı 3 TL...

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arman A.
    06 Kasım
    09:59

    Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı için teşekkürler. Bayi personelinin merkezden ciddi şekilde eğitim alması gerekiyor sanırım...

  • 05 Kasım
    17:23

    Sayın A.A ile 05.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Arman A.
    05 Kasım
    13:42

    Digiturk yanıt verme gereği görmedi herhalde

  • Arman A.
    15 Ekim
    14:09

    Merhaba, redaksiyon yapıldıktan sonra şikayetim firmaya iletildi mesajı görünüyordu, şimdi yine redaksiyon aşamasında görünüyor. Sorun nedir? Neden halen yayına alınamıyor?