12 Ekim 2015

Digiturk Abonelik İptali ve HDMI Kablosu Eksikliği.

15 yıllık Digiturk üyesiyim. Bu süre zarfında zaman zaman yan oda üyelikleri de aldım. Cumartesi günü adımıza kayıtlı yan oda üyeliğini iptal için Bostancı gösteri merkezi yanındaki bayiye gidip cihazımızı teslim ettiğimizde HDMI kablosunun eksik olduğu ve teslim etmememiz durumunda 30 TL ücretin faturamıza yansıtılacağı bilgisi verildi.

Piyasadaki en düşük kaliteli kablolardan biri kullanıldığından söz konusu kabloyu değiştirmiştim. Buna rağmen elimdeki 3 metrelik Philips marka kabloyu iade etmek istediğimde bu kabloyu da kabul edemeyecekleri, orijinal ürüne ihtiyaçları olduğunu belirterek verdiğim kabloyu almadılar ve 30 TL'yi fatura edeceklerini söylediler. Kablonun web fiyatı 3 TL...

Arman A. 2.338 Okunma

Cevaplar

  • Arman'ın Teşekkür Mesajı06 Kasım 2015

    Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı için teşekkürler. Bayi personelinin merkezden ciddi şekilde eğitim alması gerekiyor sanırım...

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Sayın A.A ile 05.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Arman A.05 Kasım 2015

    Digiturk yanıt verme gereği görmedi herhalde

  • Arman A.15 Ekim 2015

    Merhaba, redaksiyon yapıldıktan sonra şikayetim firmaya iletildi mesajı görünüyordu, şimdi yine redaksiyon aşamasında görünüyor. Sorun nedir? Neden halen yayına alınamıyor?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön