26 Ağustos 2015

Digiturk Abonelik İptali ve Decoder Teslimi.

Sayın Tüketiciler
Digiturk'ten aboneliğimi iptal edeli iki buçuk sene oldu. Abonelik iptal işlemleri iki sene sürdü ve fatura kesmeye devam ettiler. Hala decoder teslim almaya gelmiyor ve kargoları kabul etmiyorlar adres de vermiyorlar. Üstelik Digiturk avukatı olduğunu iddia ederek decoder karşılığı bir ücret için herhangi bir senet veya belge imzalamadığımız halde yüklü paralar talep ediyorlar.

Diğer televizyon hizmet sağlayıcılarına istediğiniz zaman abone olup istediğiniz zaman üyelikten ayrılabiliyorsunuz. Gayet memnun kaldım ama Digiturk normal bir firma olmaktan ve müşteri memnuniyetinden çok uzak ve kanunsuz uygulamalar yapıyor. Senelerdir şikayetimiz sürüyor.

İlkay 3.528 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Ekim 2016

    Sayın I.T.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • İlkay 04 Ekim 2016

    Digiturk nihayet bu konuyu çözüme kavuşturdu.

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2015

    Sayın I.T ile 27.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön