Digiturk Abonelik İptali ve Decoder Teslimi.

İlkay T. |

Sayın Tüketiciler
Digiturk'ten aboneliğimi iptal edeli iki buçuk sene oldu. Abonelik iptal işlemleri iki sene sürdü ve fatura kesmeye devam ettiler. Hala decoder teslim almaya gelmiyor ve kargoları kabul etmiyorlar adres de vermiyorlar. Üstelik Digiturk avukatı olduğunu iddia ederek decoder karşılığı bir ücret için herhangi bir senet veya belge imzalamadığımız halde yüklü paralar talep ediyorlar.

Diğer televizyon hizmet sağlayıcılarına istediğiniz zaman abone olup istediğiniz zaman üyelikten ayrılabiliyorsunuz. Gayet memnun kaldım ama Digiturk normal bir firma olmaktan ve müşteri memnuniyetinden çok uzak ve kanunsuz uygulamalar yapıyor. Senelerdir şikayetimiz sürüyor.

Etiketler :

Decoder / Receiver Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    09:07

    Sayın I.T.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • İlkay T.
    04 Ekim
    17:26

    Digiturk nihayet bu konuyu çözüme kavuşturdu.

  • 27 Ağustos
    09:27

    Sayın I.T ile 27.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI