Digiturk Abonelik İptali İçin Ekstra Ücret Almaya Çalışıyorlar.

Nursen G. |

Aboneliğimi iptal ettirmek için Digiturk le konuştuğum da ödenecek faturam ise 120 TL'yi kapatmamı ve ekstra dan 225 TL ödeme yapmamı istediler. Bunun açıklaması ise yani bu neden 225 TL'dediğim de verilen cevap taahhüt bedeli olduğu ve tekrar bir açıklamasını da şöyle açıklayayım.

Digiturk' un bizleri arayıp x paket 60 TL'size özel 40 TL'dediklerinde bizde kabul ediyoruz ve şuan da bu 225 TL aradaki bize özel olmayan farkı. Bu aradaki farkları biriktirip önüme çıkardılar. Kısacası taahhüt bedeli dediler. O zaman bu aradaki fark ne için?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    12:39

    Sayın N.G.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Nursen G.
    09 Temmuz
    09:53

    Yaklaşık 6 gün öncesi bir şikayette bulundum ama ne yazık ki hala geri dönüş alamadım. Haksız ve ilave ücret çıkardıkları gibi iletişime geçilmiyor.

  • 08 Temmuz
    09:42

    Sayın N. G. ile 08.07.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI