19 Eylül 2013

Digiturk Abonelik İptali!

Digiturk'ün yaklaşık olarak 6 yıllık üyesiyim. Üyelik no 10019**** olarak hizmet aldım. 18 Haziran 2013 tarihinde aboneliğimi kardeşimin üzerine aktarılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kardeşimin cep telefonun numarasını verdim. Görüşmeler sonucu hallediyoruz diyerek konuştuk. Ben yurt dışında çalışıyorum daha önce faturalarımı kredi kartı ile otomatik olarak ödemesi yapıldığı için kredi kartı ekstresinde hala Digiturk faturası tahsilatını görünce kardeşime sordum hala benim üzerime mi diyerek sorduğumda kardeşimin de üzerine yeni bir üyeliğin açıldığını öğrendim. Aynı adreste 2 üyelik nasıl olur. Hem benden hem kardeşimden ücret alıyorsunuz.

Mehmet 62 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın K.M.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mehmet 22 Eylül 2013

    Hala çözüm üretilmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön