25 Ekim 2016

Digiturk Abonelik İptal Edilmiyor ve Verdikleri Faks Numarası Çalışmıyor!

Sayın Digiturk yetkilileri; Müşteri hizmetlerinizle yaptığım konuşmaya istinaden zam yapacağınızı belirttiğiniz tarifemi kabul etmeyerek iptal talebinde bulundum fakat verilen 9999'lu faks numarasını her denememde çalıyor akabinde hattan düşürüyor. Bu şekilde bir zorlama olamaz, kasım ayı başında bir yıl taahhüdüm dolmuş olacak ve ekstra bir gün dahi faturalandırmayı kabul etmiyorum [email protected] TV adresine de dilekçemi ıslak imzalı taranmış mail olarak attım ki bu size iptal talebi beyanımdır, gerekli işlemleri ivedilikle yerine getiriniz, aksi durumda haklarımı Tüketici Mahkemeleri yoluyla aramaktan imtina etmeyeceğimi biliniz.

Özgür 373 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Ö. M. ile 28.10.2016tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özgür 26 Ekim 2016

    Yalan... Beni cep numaramdan aradınız gönderdiğim maildeki iptal dilekçesini açamamışsınız bir daha yolla dediniz üç ayrı formatta tekrar yolladım, cevap yok, bakın bu şekilde beni zorla abone olarak tutamazsınız, bu nasıl iştir ya, neyse bekliyorum bildirim sonrası dava açmak için bir hafta beklememi söyledi avukat

  • Digiturk Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Ö.M.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön