07 Haziran 2014

Digiturk Aboneliğimi İptal Edemiyorum.

4 senedir Digiturk abonesiydim. Taahhütlü abonelik sürem çoktan bitti 2014 Mart ayında üyelikten ayrıldım fakat Digiturk 3 aydır hala fatura gönderiyor 0.16 TL, 1.45,10 TL gibi komik fatura bedellerini nedenini bilemediğim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen izah edemediği faturaları ödemek zorunda kalıyorum.

Müşteri temsilcisine hepsini toptan ödeyeyim bir daha uğraştırmayın diyorum her ay fatura geliyor kurtulamıyorum kabusum oldu. Müşteri Hizmetleri ödeme mecburiyetim olduğunu söylüyorlar ve müşteri temsilcileri "isterseniz ödemeyin gerekeni yaparız" diyerek tehdit ediyorlar.

Ümit A. 278 Okunma

Cevaplar

  • Ümit A.16 Haziran 2014

    Ben sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum nasıl bana ulaşamıyosunuz anlamadım neyse sizin firmanızla daha fazla uğraşıp zaman kaybetmek istemiyorum.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi14 Haziran 2014

    Sayın Ü.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ümit A.13 Haziran 2014

    Müşteri hizmetleriyle şuanda görüştüm inceleme kaydı oluşturduklarını söylediler yeni numara bilgilerimi bıraktım o numaradan bana ulaşabilirsiniz.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2014

    Sayın Ü.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön