29 Mart 2013

Digiturk Aboneliğim İptal Edilmiyor Her Ay Fatura Kesiliyor!

Öncelikle defalarca Digitürk cihazım yok dolayısıyla aylardır Digitürk kullanmıyorum. Aylar önce gerekli yerleri aradım fakat aramama rağmen Digitürk aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum.
Benden fax isteniyor ancak bulunduğum yerde fax yok maalesef. Yok diye ömür boyu ödeyecek miyim. İnterneti zor bulmuşum ama bir türlü kapatmıyorlar telefonla. Ayrıca kullandığım zaman e-fatura sistemini kullanmaktaydım ve bu aralar dikkatimi çekti her ay 17,58 tl fatura gelmekte.
Bunun 3,49 tl'si fatura bedeliymiş e-fatura bedeli kısacası ben Digitürk kullanmıyorum ve aboneliğimiz bir an önce iptal edilmesini istiyorum.

İsa 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın İ.A.ile 20.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İsa 20 Nisan 2013

    sonunda iptal ediyolar. ama etmemem için kırk defa arandımm. ayrıca bir de digiturk kartıını geri vermem gerektiğini söylediler. 20 TL kadar onun için fatura çıkarttılar. ben de kurtulmak için kabul etmek zorunda kaldım ... yine de şükür diyorum.

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın İ.A.ile 09.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İsa 05 Nisan 2013

    http://www.btk.gov.tr/mevzuat/kurul_kararlari/dosyalar/2012%20DK-16-422.pdf BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURULU KARARI evet gayet açık benim aboneliğimi bir an önce iptal edin. yoksa dava açmak zorunda bırakacaksınız. dikkat ederseniz sizi 1 - 1.5 yıl önce aramısım ara ara yine aramısım... artık bu kadar da olmaz. kusura bakmayın ama 12-12-12-diye düşündüğümüzde yaklaşık 200TLya yakın boşa para vermişim kullanmadığım takdirde. telefon kayıtlarına bakabilirsiniz.

  • Digiturk Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın İ.A'e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön