28 Ağustos 2013

Digiturk Aboneliğim Bilgim Dışında Uzatılmış!

2012 Ağustosta Digiturk'ten arandım. Kampanyanın kredi kartı ve fiyatın makul olması sebebiyle 1 sene Lig TV abonesi oldum. Kampanya bittikten sonra 2013 Ağustosta Digiturk'ten tekrar aradılar. Lig TV fiyatının % 50 artmış olması sebebiyle aboneliği uzatmayacağımı bildirdim. Aylık 31 TL gelen Digiturk faturam o ay 76 TL gelince beynimden vurulmuşa döndüm.

Hemde aboneliğimi uzatmayacağımı bildirdiğim halde uzatılmış ve faturaya eklenmişti ve lig maçları başlamamıştı. Digiturk'ü aradığımda beni arayan Digiturk yetkilisine söylememin geçerli olmadığını benim arayıp bildirmem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak istemediğimi bildirdiğim ve seyretmediğim halde haksız yere benden 45 TL para aldılar.

Bilgehan 65 Okunma

Cevaplar

  • Bilgehan 02 Eylül 2013

    digitürk müşterilerine yaterli ilgiyi göstermiyor. defalarca aradım ama hala sonuca ulaşamadım. bizi para kazanılacak meta gibi görüp öyle davranıyorlar. benden siz koca bir sıfır

  • Bilgehan 28 Ağustos 2013

    digitürk açıklaması yanıltıcı ve yetersiz, zaten 26.08.2013 tarihinde yapılan görüşmede digitürk lig tv aboneliğimin istemediğimi bildirdiğim halde uzatıldığını ve 45 tl ile ücretlendiğini öğrendim. verdikleri bilgide sizin 45 tl nizi lig başlamadan, maç oynanmadan aldık anlamına gelmektedir. sonuç olarak hala başladığım yerdeyim ve halledilen hiç bir şey yok

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın B. A. ile 26.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön