Digiturk Aboneliği Sonlandırdıktan 3 Ay Sonra Fatura Çıkarıyorlar!

Eyüp K. |

Mart ayı itibarı ile Dijiturk aboneliğimi sonlandırmıştım. Aslında ben öyle sanmışım, önce dilekçe yazmamı istediler yazdığım dilekçeye göre arayarak indirim teklif ettiler ,fakat ben kabul etmedim ve aboneliğin bitirildiğini düşündüm.

Haziran ayında ise kullanmadığım halde tekrar fatura geldi. Dijiturk yetkilisi ise benim üyeliğimi beklemeye aldıklarını ve daha sonra tekrar aktive ettiklerini söyledi.Bana haber verilmeden böyle bir şey yapılması nasıl gerçekleşir.Şimdi ise haziran faturasını ödememi istiyorlar.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    10:28

    Sayın E.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri