Digiturk Aboneliğ İptal Edildiği Halde Fatura Gönderildi!

Emre E. |

Yaklaşık 10 senelik Digitürk abonesiydim yine yaklaşık 3-4 ay evvel Digitürk aboneliğimi sonlandırdım. Sonlandırırken de arkadaşlara herhangi bir taahhüt bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Onlarda taahhüdünüz doldu herhangi bir bedel ödemeyeceksiniz dediler. Ardından fax çektim ve ilgili firma ile bağlantımı kopardım. 3-4 ay içerisinde defalarca beni abone yapmak için uğraştılar olmadım. Bugünde bana 480 TL'lık ödenmemiş faturanız var. Ödeme yapın diye mesaj attılar. Sorduğumda da kart ve kutu bedeli dediler. Benim taahhüdüm doldu dedim. Size abone olurken bunu söylemişlerdir dediler. Taahhüt dolunca ilişkimi kestim.Böyle bir yaklaşım olur mu.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    14:45

    Sayın E.E ile 21.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI